Tiêu chuẩn thiết kế spa theo “quy chuẩn” hiệp hội spa thế giới

Khi bắt tay vào xây dựng một spa, trước tiên bạn cần nắm vững những tiêu chuẩn thiết kế spa cơ bản. Đến với Minh Kiệt, bạn còn được đội ngũ kiến trúc sư nhiều năm kinh nghiệm tư vấn thiết kế spa, hướng dẫn chi tiết, tỉ mỉ, kỹ lưỡng, cái gì nên cái gì không cần thiết. Để hiểu rõ thêm, bạn vui lòng xem những thông tin dưới đây để biết được quá trình tổng quan khi thiết kế cho spa của mình nhé.

Tiêu chuẩn thiết kế spa đẹp
Tiêu chuẩn thiết kế spa đẹp

1. Những tiêu chuẩn thiết kế spa bắt buộc phải có

Chìa khóa cho sự thành công của một spa là kết hợp giữa phong cách thiết kế và dịch vụ trị liệu hoàn hảo, mang lại cho khách hàng không gian tuyệt vời để thư giãn, giải tỏa căng thẳng. Hầu hết các spa đều có các dịch vụ như chăm sóc da mặt, massage cơ thể…

  • Có đầy đủ các phòng, khu vực chức năng theo tiêu chuẩn của hiệp hội spa thế giới. Tất cả các giường chăm sóc bắt buộc phải có sự riêng tư. Bạn có thể ngăn bởi rèm hoặc tường mỏng phản âm.
  • Màu sắc thể hiện nên chọn những gam màu dịu nhẹ, mát mẻ, tạo cảm giác thư giãn hết mức như: vàng kem, nâu nhẹ, xanh lá. Tránh sử dụng các màu nóng như cam, đỏ…
  • Mùi hương: Tưởng chừng không quan trọng nhưng với một spa tiêu chuẩn thì đây là vấn đề rất cần chú ý. Tinh dầu thường được lựa chọn vì mùi hương đọng lâu và đi sâu vào cơ thể. Tuyệt đối tránh dùng mùi xịt phòng có hóa chất. Tuỳ theo những gói trị liệu massage của khách hàng mà chọn hương tinh dầu phù hợp.
Thiết kế spa màu sắc ấm áp
Thiết kế spa màu sắc ấm áp
  • Cách âm tốt: Một spa tiêu chuẩn phải có cách âm tốt vì tiếng ồn là kẻ thù số 1 của khách hàng khi đến spa. Họ cần không gian yên tĩnh chứ không phải tiếng nói cười ầm ĩ. Ngay cả tiếng nước chảy, tiếng đóng mở cửa cũng cần nhẹ nhàng, khẽ khàng.
  • Ánh sáng: Trong tiêu chuẩn thiết kế spa, ánh sáng ưu tiên sự dịu nhẹ hòa hợp cùng màu sắc tổng thể, không bao giờ chiếu thẳng vào mắt của khách hàng cũng như nhân viên.

Ngoài ra, những yếu tố như trang thiết bị máy móc hiện đại, đạt tiêu chuẩn, sản phẩm sử dụng rõ nguồn gốc cũng như đội ngũ chuyên viên lành nghề, tâm huyết đều là những điều cực kỳ quan trọng. Là chủ một spa, bạn cần nhớ không có gì có thể thay thế con người vì vậy nhân viên yêu nghề, tận tâm, làm hài lòng khách hàng sẽ giúp họ thoải mái và khả năng quay lại rất lớn.

Cảnh quan trong thiết kế spa cần tạo cảm giác thư giãn
Cảnh quan trong thiết kế spa cần tạo cảm giác thư giãn

Thiết kế logo spa ấn tượng cũng sẽ gây sự chú ý đối với khách hàng. Logo cần thể hiện bản sắc thương hiệu một cách rõ ràng.

2. Làm thế nào để khách hàng thư giãn tuyệt đối khi đến spa

Hiếm khi ai đó có thể nói rằng đi spa là một hoạt động hàng ngày. Chủ yếu nó là một dịp đặc biệt – thời gian để điều trị chính mình. Nhưng làm thế nào để khách hàng có thể thư giãn tuyệt đối khi đến spa. Bạn – người chủ spa cần tư vấn những giải pháp cho thượng đế của mình.

Hãy suy nghĩ về việc ăn uống

Nhắc khách hàng đừng ăn bất cứ thứ gì khó tiêu hóa trước khi đến spa. Tất nhiên bạn cũng sẽ không thể thư giãn hoàn toàn nếu cái bụng đói meo. Vì vậy, nếu bạn muốn ăn một cái gì đó trước, hãy chọn món ăn nhẹ và lành mạnh. Cũng cố gắng tránh các loại đồ uống chứa caffeine.

Thiết kế spa cần có đủ sự riêng tư cho khách hàng
Thiết kế spa cần có đủ sự riêng tư cho khách hàng

Dành thời gian chuẩn bị

Cố gắng chuẩn bị thư giãn trước khi nằm xuống để trị liệu. Hầu hết các spa có một góc thư giãn, hãy mời khách hàng ngồi xuống và nhâm nhi một tách trà thư giãn. Nhắm mắt lại và hít một hơi thật sâu. Nó sẽ giúp khách thư giãn, bình tĩnh nhịp tim và làm chậm suy nghĩ.

Quan trọng nhất – sự thoải mái của khách hàng

Động viên khách, nhất là những người mới đến spa lần đầu.  Xin vui lòng, đặt những cảm xúc sang một bên. Nếu khách cảm thấy không thoải mái khi mặc đồ lót của spa thì họ cũng không có nghĩa vụ phải mặc chúng. Spa chuyên nghiệp sẽ có những phương án giúp khách dễ dàng thích nghi hơn.

Thiết kế spa
Khách hàng phải được thoải mái tuyệt đối khi đến spa

Nếu chuyên gia trị liệu spa đang sử dụng quá nhiều hoặc không đủ áp lực, vui lòng lên tiếng. Thân thiện với khách là tốt nhưng đôi khi sau một ngày mệt mỏi, khách có thể không muốn nói chút nào. Hãy tôn trọng khách hàng và dùng sự nhạy cảm để nhận biết.

Nhắm mắt lại

Tại sao lợi ích của điều đó? Giữ mắt mở ra làm cho họ tự hỏi mà kích thích não. Vì vậy, nhắm mắt lại và giúp mọi suy nghĩ tiêu cực biến mất. Hãy nhắc khách hàng nhé. Khi quá trình trị liệu kết thúc, khách có thể dành thời gian và nghỉ ngơi một lát trên bàn mát-xa.

Thiết kế spa tiêu chuẩn
Khu vực ngồi chờ nơi khách có thể thưởng trà, thư giãn

Hy vọng rằng những lời khuyên trên với sự kết hợp của tiêu chuẩn thiết kế spa hoàn hảo cộng thêm dịch vụ chăm sóc khách hàng chu đáo sẽ giúp cho cơ sở spa thêm đông khách, lợi nhuận tăng cao. Nếu có bất cứ thắc mắc gì về thiết kế spa, đừng ngần ngại, hãy liên lạc ngay với Minh Kiệt nhé – chúng tôi sẽ là người bạn đồng hành đáng tin cậy của quý khách!